Examen des accords
Une revue de contrat évalue votre processus de négociation et met en lumière forces et faiblesses. Nous livrons des enseignements pour affiner votre stratégie, réduire les risques et améliorer les résultats futurs.
La plupart des organisations examinent ce qu’une négociation a rapporté. Bien peu examinent la façon dont elle a été menée, et c’est précisément là que se logent les pertes qui se répètent.
Le résultat ne dit pas tout
Un accord conclu à des conditions acceptables peut malgré tout avoir été mal négocié : de la valeur cédée avant qu’une contrepartie ne soit mise en place, un mandat revu en cours de négociation, une échéance qui appartenait à la partie adverse et non à vous.
Rien de tout cela n’apparaît dans le contrat signé. Cela réapparaît dans la négociation suivante, puis dans celle d’après, parce que rien n’a été changé entre-temps.
Ce que l'examen passe en revue
- Comment les objectifs et le point de rupture ont été fixés, et s’ils ont tenu sous la pression
- Où les concessions ont été faites, dans quel ordre, et ce qui est revenu en échange
- L’alignement interne : si le mandat a été confirmé et respecté
- Comment la position et le pouvoir de la partie adverse ont été évalués au regard de la réalité
- L’usage du temps, des échéances et de l’escalade
- Ce que l’équipe a bien fait et devrait délibérément reproduire
Comment nous procédons
Nous travaillons à partir des documents et à partir des personnes. Cela signifie les pièces et les chiffres, ainsi que des entretiens structurés avec les négociateurs et les parties prenantes autour d’eux, afin que l’examen reflète ce qui s’est réellement passé plutôt que ce que dit le compte rendu.
Vous obtenez une vision claire des forces et des faiblesses, et des changements concrets à opérer avant le début de la prochaine négociation. Lorsqu’un schéma se répète d’un accord à l’autre, nous le disons : cela vaut généralement plus que n’importe quel constat isolé.
Quand la demander
Après une négociation qui n’a pas abouti là où elle aurait dû. Avant le début d’une saison de négociation, pour que les enseignements soient disponibles tant qu’il reste du temps pour agir. Ou périodiquement, comme moyen de garder une équipe commerciale lucide sur son propre processus.
Nous ne sommes heureux que lorsque vous l'êtes
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Nos services de conseil en négociation reposent sur une méthode éprouvée. Nous aidons nos clients à obtenir les meilleurs résultats possibles dans chaque négociation, par un accompagnement direct ou par le développement durable de leurs compétences.
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